7 jaar geleden liep hij voor het eerst mee met een makelaar. Nu is Milan een vaste waarde binnen het team van Goedhart, waar hij dagelijks schakelt tussen verhuur, verkoop, aankoop en beheer. Met zijn energie, positiviteit en klantgerichte aanpak laat hij zien dat leeftijd niks zegt over ervaring of deskundigheid. We gingen met hem in gesprek over zijn start, zijn groei en wat werken bij Goedhart voor hem betekent.
Van meelopen tot allround makelaar
"Mijn werk is heel divers," vertelt Milan. “Ik houd me bezig met beheer, verkoop, aankoop en taxaties. Geen dag is hetzelfde. Het leukste vind ik het contact met mensen. Of het nu gaat om het goede nieuws dat iemand mag huren of het creatief oplossen van een lastige verkoop. Als ik iemand écht kan helpen, geeft dat zoveel voldoening.”
Naast zijn brede takenpakket is vooral het beheer zijn specialiteit. Die tak nam hij een paar jaar geleden over van Orne, die hem daarin stap voor stap begeleidde. “Daar ligt echt mijn verantwoordelijkheid. Ik zorg dat huurders tevreden zijn en dat verhuurders weten dat hun pand in goede handen is.” Het contact met klanten houdt hij warm en laagdrempelig, juist ook buiten kantoortijden. “Je moet een beetje een people pleaser zijn,” zegt hij met een glimlach. “Maar als je iemands weekend kunt redden met een simpel telefoontje, doe je dat gewoon.”
Jong in het vak, snel gegroeid
Milan stapte op zijn 19e de vastgoedwereld in. Niet gepland, maar wel meteen enthousiast. “Ik had mijn studie net stopgezet en raakte aan de praat met een medewerker van Goedhart, die weleens bij mijn ouders over de vloer kwam. Binnen no-time liep ik mee, haalde ik mijn papieren en ging ik echt aan de slag.”
Het begin was soms uitdagend, vooral in verkoopgesprekken. “Mensen zagen me aankomen en dachten: ‘kom jij de waarde bepalen?’ Je moet jezelf dan echt bewijzen.” Maar juist die uitdaging bracht hem verder. “Ik zorgde dat ik mijn verhaal goed kende. En dat ik het verschil kon maken door nét even anders te werken. Ik probeer altijd creatief mee te denken over wat hun huis écht bijzonder maakt.”
Waarom Milan voor Goedhart kiest
Wat Milan aanspreekt in Goedhart? De sfeer, de vrijheid en de kansen. “Ik ben hier opgeleid, heb alles mogen leren, en krijg elke kans om te groeien.” De werksfeer is voor hem doorslaggevend. “Het team is enthousiast, iedereen wil kwaliteit leveren en we hebben veel voor elkaar over. Er is ruimte voor een grap, maar het werk staat altijd op één.”
Met het 50-jarig jubileum voelt Milan zich onderdeel van iets groters, al ervaart hij het anders dan collega’s die al decennia meedraaien. “Voor mij is 7 jaar al best wat, maar als je klanten spreekt die al sinds de jaren 80 door Goedhart geholpen worden, dan merk je pas echt wat 50 jaar betekent. Ze komen binnen met verhalen over hoe het vroeger ging. Over een eerste aankoop of een verhuizing met het hele gezin. Dat is indrukwekkend.”
Juist die loyaliteit van klanten onderstreept voor Milan wat Goedhart zo bijzonder maakt: “We zijn geen anoniem kantoor. Mensen kennen ons, vertrouwen ons en komen soms na tientallen jaren gewoon weer terug.
Toekomstplannen vol energie
Milan zit helemaal op zijn plek bij Goedhart. “Ik heb het hier zó naar mijn zin.” Wat zijn ambities zijn? “Blijven groeien. In mijn rol, in mijn kennis en in hoe ik klanten kan helpen. Als kantoor willen we vooruit. En daar draag ik graag aan bij.”
